การออกแบบเว็บไซต์ เราควรคำนึงถึงอะไรบ้าง เพื่อคุณภาพที่ดีต่อผู้ใช้งาน

การออกแบบเว็บไซต์ เราควรคำนึงถึงอะไรบ้าง เพื่อคุณภาพที่ดีต่อผู้ใช้งาน

การออกแบบเว็บไซต์ เราควรคำนึงถึงอะไรบ้าง เพื่อคุณภาพที่ดีต่อผู้ใช้งาน หากคุณกำลังเป็นคนหนึ่งที่กำลังจะสร้างเว็บไซต์ (Website) เพื่อขายของออนไลน์ หรือทำธุรกิจอะไรสักอย่าง สิ่งสำคัญเลยคือคุณควรให้ความสำคัญกับการออกแบบเว็บไซต์ด้วย ไม่ว่าเว็บไซต์ที่จะเขียนขึ้นมาเอง หรือเว็บไซต์สำเร็จรูปต่างๆ เนื่องจากเว็บไซต์ถ้าไม่ได้รับการออกแบบมาเป็นอย่างดี มักมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ไม่ดี ดังนั้น วันนี้เรามีหลักเกณฑ์ที่ต้องคำนึงถึงในการออกแบบเว็บไซต์ ซึ่งจะทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นที่น่าพอใจ ใช้งานง่าย และมีประสิทธิภาพ

การออกแบบเว็บไซต์ เราควรคำนึงถึงอะไรบ้าง เพื่อคุณภาพที่ดีต่อผู้ใช้งาน

ต้องออกแบบเว็บไซต์ให้เรียบง่าย

การออกแบบ เว็บไซต์ (Website) ในปัจจุบันนั้นสิ่งที่คุณควรเน้นมากที่สุดคือ ความเรียบง่าย ยิ่งเรียบง่าย ใช้งานได้ง่ายไม่ซับซ้อน ให้ผู้เข้ามาชม เว็บไซต์ (Website) อ่านง่ายสบายตา ซึ่งจะทำให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณอยู่ในหน้าเว็บไซต์ได้นานขึ้น หากคุณออกแบบ เว็บไซต์ (Website) ให้สวยแต่มีอะไรหลายๆอย่างเยอะแยะเต็มไปหมด ใช้งานก็ยาก มีปุ่มให้กดเยอะ มีป๊อปอัพ (Pop up) เด้งบ่อยๆ จะทำให้ผู้ใช้เว็บไซต์กดออกอย่างรวดเร็วได้ และจะส่งผลให้เว็บไซต์เรามีอัตราการตีกลับสูง (Bounce Rate) ได้ หากอัตราการตีกลับยิ่งสูงมาก Google จะไม่ชอบเว็บไซต์ของคุณและส่งผลให้อันดับของเว็บไซต์ของคุณไม่ติดอันดับ หรือมีผลต่อการทำ SEO ด้วยนั้นเอง  

การออกแบบเว็บไซต์ เราควรคำนึงถึงอะไรบ้าง เพื่อคุณภาพที่ดีต่อผู้ใช้งาน

หลักการความ ‘ง่าย’ ที่คนออกแบบเว็บไซต์ควรรู้ 

เว็บไซต์ที่เรียบง่ายมักจะมี User Experience (UX) ที่ง่ายหรือเป็นเว็บไซต์ที่คอยส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ผู้เข้าชม และผู้ใช้งาน บนหลักการพื้นฐานความ “ง่าย”  3 ข้อต่อไปนี้ 

  • เข้าใจง่าย 

เว็บไซต์ (Website) ที่เรียบง่ายจะมีเนื้อหาไม่เยอะ การจัดวางลำดับเนื้อหาแบบง่ายๆ ไม่ซับซ้อน ซึ่งมีผลให้ผู้ที่เข้ามาชมเว็บไซต์สามารถหาข้อมูลที่พวกเขาต้องการได้ง่าย 

  • เข้าถึงง่าย

     เว็บไซต์ (Website) ที่เรียบง่ายนั้นควรออกแบบการวางข้อมูลที่ผู้เข้าชมหรือลูกค้าต้องการให้เห็นง่าย คลิกได้ง่ายและมีความเหมาะสมเท่านั้น ไม่ควรใส่อะไรที่เกินความจำเป็นแบบที่ผู้เข้าชมหรือลูกค้าไม่ต้องการลงไป ควรมีฟังค์ชั่นเท่าที่จำเป็น เพื่อให้เหล่าผู้เข้าชมหรือลูกค้าเข้าถึงสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนั้ัน การที่เว็บไซต์ของคุณไม่ต้องโหลดข้อมูลคำสั่งต่างๆที่ไม่จำเป็น จะเป็นการช่วยให้เว็บไซต์ของคุณโหลดเร็วขึ้น ซึ่งนี้เป็นปัจจัยอย่างหนึ่งที่ส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ผู้ใช้ User Experience (UX) อีกด้วย 

  • ตัดสินใจง่าย 

เว็บไซต์ (Website) ที่เรียบง่ายนั้นถูกออกแบบโดยพูดประเด็นสำคัญแค่ทีละ 1 – 2 เรื่อง และจะเปิดโอกาสให้ผู้เข้าชมมีตัวเลือกไม่เยอะจนเกินไป ซึ่งสุดท้ายจะทำให้คนสามารถตัดสินใจได้ง่ายและเร็วขึ้น

การออกแบบเว็บไซต์ เราควรคำนึงถึงอะไรบ้าง เพื่อคุณภาพที่ดีต่อผู้ใช้งาน

เว็บไซต์มีการอัปเดตตลอดเวลา

ในการทำ เว็บไซต์ (Website) คุณควรมีการอัปเดตเว็บไซต์ (Website) อยู่อย่างสม่ำเสมอ อาจจะอัปเดตอย่างน้อยอาทิตย์ละ 2 บทความ เพื่อให้เว็บไซต์ดูมีการเคลื่อนไหวแถมการอัปเดตเว็บไซต์ (Website) ยังมีผลต่ออันดับที่ดีขึ้นอีกด้วย

การออกแบบเว็บไซต์ เราควรคำนึงถึงอะไรบ้าง เพื่อคุณภาพที่ดีต่อผู้ใช้งาน

ความสม่ำเสมอหรือคงที่ ของเว็บไซต์

ความสม่ำเสมอหรือคงที่ หมายถึง รูปแบบของเว็บไซต์ (Website) ของคุณ รูปแบบกราฟิก ระบบ Navigation และโทนสี ซึ่งสิ่งต่างๆที่ว่ามาเหล่านี้ควรมีลักษณะที่เหมือนกันทั้งเว็บไซต์ เพื่อให้ผู้เข้าชมหรือลูกค้าที่เข้ามาในเว็บไซต์รู้สึกว่าแต่ละหน้าของเว็บไซต์มความเป็นหนึ่งเดียวและรู้สึกถึงความเป็นระเบียบเรียบร้อยของเว็บไซต์คุณนั้นเอง

การออกแบบเว็บไซต์ เราควรคำนึงถึงอะไรบ้าง เพื่อคุณภาพที่ดีต่อผู้ใช้งาน

สร้างตัวตนของเว็บไซต์ให้ชัดเจน

     การออกแบบเว็บไซต์ (Website) อย่างแรกเลยที่คุณควรหาคือจุดเด่นของตัวเว็บไซต์ สร้างเอกลักษณ์เพื่อบ่งบอกความเป็นตัวคุณให้ได้มากที่สุด เช่น สี รูปภาพ โลโก้ บทความ ให้ทำไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อทำให้ผู้เข้าชมเว็บหรือลูกค้าเกิดการจดจำต่อเว็บไซต์ (Website) ของคุณได้ เห็นที่ไหนก็รู้เลยว่านี่แหละคือเว็บไซต์ของคุณ  

5 หลักการสำหรับสร้างตัวตนของเว็บไซต์คุณให้มีความชัดเจน

  • บอกจุดมุ่งหมายการออกแบบเว็บไซต์ของคุณให้ชัดเจน

           การออกแบบเว็บไซต์ (Website) ที่ดีนั้นต้องเหมาะสมต่อผู้ใช้งาน ตัวอย่างเช่นให้เหมาะกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่กำลังมองหาข้อมูลที่ให้ความบันเทิง สาระความรู้ การโต้ตอบหรือทำธุรกรรมกับธุรกิจ  ซึ่งแต่ละหน้าในเว็บไซต์ต้องมีจุดประสงค์ที่ชัดเจน เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะสำหรับผู้ใช้เว็บไซต์

  • การสื่อสารที่ชัดเจน

           ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์หรือลูกค้ามีแนวโน้มที่จะต้องการข้อมูลที่รวดเร็ว ดังนั้นแล้วการสื่อสารข้อมูลออกไปอย่างชัดเจนจึงเป็นเรื่องที่สำคัญมาก เพื่อให้ข้อมูลง่ายต่อการอ่านและมีหัวข้อที่หลากหลาย ซึ่งคุณต้องมีการออกแบบเว็บไซต์ โดยการจัดระเบียบข้อมูลเหล่านี้ให้มีหัวเรื่องหรือประเภทของข้อมูลให้ชัดเจน 

  • การใช้ตัวอักษรบนเว็บไซต์

           การออกแบบเว็บไซต์ (Website) ให้ดีและน่าจดจำยังขึ้นอยู่กับตัวอักษรที่เลือกใช้ด้วยเช่นกัน โดยเราต้องเลือกตัวอักษรที่อ่านง่ายสบายตา ไม่ซับซ้อนเกินไป

  • สีที่คุณใช้ในการออกแบบเว็บไซต์

          เนื่องจากสีของเว็บไซต์ (Website) จะเป็นปัจจัยที่จะเสริมสร้างความสมดุล ดังนั้นการเลือกใช้สีให้ตัดกันระหว่างข้อความและพื้นหลังจะทำให้การอ่านง่ายขึ้น ส่วนพวกสีสันสดใสต่างๆที่แสบตาควรใช้เท่าที่จำเป็น เพราะสีสันแสบตาเหล่านี้อาจทำให้เว็บไซต์ดูไม่ทันสมัยได้

  • การใช้รูปภาพต่างๆ

         ภาพหนึ่งภาพสามารถสื่อถึงคำพูดได้หลายพันคำ ดังนั้นการเลือกรูปภาพที่เหมาะสมสำหรับเว็บไซต์ (Website) สามารถช่วยในการกำหนดตำแหน่งแบรนด์และเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ง่ายยิ่งขึ้น เนื่องจาก

การออกแบบเว็บไซต์ เราควรคำนึงถึงอะไรบ้าง เพื่อคุณภาพที่ดีต่อผู้ใช้งาน

 มีเนื้อหาที่มีประโยชน์และมีคุณภาพสำหรับผู้อ่าน 

อย่างที่ทางเราบอกว่าเว็บไซต์ (Website) ควรมีการอัปเดตตลอดเวลา แต่ในการอัปเดตเนื้อหาหรือบทความนั้นสิ่งสำคัญที่คุณต้องคำนึงถึงอย่างยิ่งคือคุณภาพของเนื้อหา เพราะเนื้อหาถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในเว็บไซต์ (Website) ดังนั้นคุณควรให้ความสำคัญในเรื่องของการคัดเลือก การจัดเตรียม และตรวจสอบความถูกต้องและความทันสมัยของข้อมูลอยู่เสมอ

การออกแบบเว็บไซต์ เราควรคำนึงถึงอะไรบ้าง เพื่อคุณภาพที่ดีต่อผู้ใช้งาน

คุณภาพเว็บไซต์ของเรา

     ในการออกแบบทำเว็บไซต์ (Website) นั้นต้องมีคุณภาพเพื่อบอกถึงความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ ทั้งบทความ รูปภาพ บทความ ความเสถียรต่างๆ ของเว็บไซต์ (Website) คุณต้องทำให้ออกมามีคุณภาพที่สุด รวมไปถึงด้านความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ด้วย เพราะหากผู้เข้าชมเว็บหรือลูกค้าเข้ามาแล้วโหลดช้า จะทำให้ผู้ใช้หนีจากคุณทันที และมีโอกาสสูงที่จะไม่เข้ามาเยี่ยมชมอีก ดังนั้น คุณควรตรวจสอบคุณภาพของเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอ อะไรที่ไม่จำเป็น ให้เอาออก เพื่อให้เว็บไซต์ (Website) โหลดเร็วขึ้น

มีระบบนำทางเว็บไซต์ (Navigation) ที่ใช้งานง่าย  

ระบบนำทางเว็บไซต์ Navigation ที่ใช้งานง่าย (Easy-use Navigation) หมายถึง การที่คุณออกแบบระบบ Navigation ของเว็บไซต์ให้ผู้เข้าชมเว็บหรือลูกค้าสามารถเข้าใจได้ง่ายและใช้ได้อย่างสะดวก มีการวางไว้ในตำแหน่งที่เห็นได้ชัดเจนและอยู่ในตำแหน่งเดิมทุกหน้า อีกทั้งยังควรมีคำอธิบายประกอบให้ชัดเจนเพื่อที่ผู้ใช้งานจะได้ไม่สับสนและเกิดการหลงทางในเว็บไซต์ (Website) ของคุณ

องค์ประกอบของระบบ Navigation

1. เครื่องมือนำทาง

–   เมนูหลัก เป็นเมนูสำหรับลิงก์ไปยังหน้าหรือหัวข้อหลักต่างๆของเว็บไซต์ของเรา มักอยู่ในรูปของลิงก์ที่เป็นข้อความหรือภาพกราฟิก และมักถูกจัดวางอยู่ด้านบนในเว็บเพจทุกหน้า

–   เมนูเฉพาะกลุ่ม เป็นเมนูที่เชื่อมโยงเว็บเพจปัจจุบันกับเว็บเพจอื่นภายในกลุ่มย่อยกลุ่มเดียวกันซึ่งมี เนื้อหาเกี่ยวเนื่องกัน มักอยู่ในรูปแบบของลิงก์ข้อความหรือกราฟิกเช่นกันกับเมนูหลัก

–   เครื่องมือเสริม มีไว้สำหรับช่วยเสริมการทำงานของเมนูบนเว็บไซต์ของเรา มีได้หลายรูปแบบ เช่น ช่องค้นหาข้อมูล (Search Box), เมนูแบบดร็อปดาวน์ (Drop-Down menu), แผนผังเว็บไซต์ (Site Map), อิมเมจแมพ (Image Map) ฯลฯ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าเราจะออกแบบเว็บไซต์ให้ออกมาแบบไหนและเลือกใช้เครื่องมือแบบไหน

2. เครื่องมือบอกตำแหน่ง (Location Indicator)

เป็นสิ่งที่ใช้แสดงว่า ขณะนี้ผู้เข้าชมหรือลูกค้าของเรากำลังอยู่ในตำแหน่งใดในเว็บไซต์เรา เครื่องบอกตำแหน่งมีได้หลายรูปแบบ เช่น ข้อความภาพกราฟฟิกที่แสดงชื่อเว็บเพจ หรือข้อความบ่งชี้ และบ่อยครั้งที่เครื่องมือบอกตำแหน่งถูกรวมไว้กับตัวเมนูของเว็บไหซต์เลย

การออกแบบเว็บไซต์ เราควรคำนึงถึงอะไรบ้าง เพื่อคุณภาพที่ดีต่อผู้ใช้งาน

ระบบใช้งานได้อย่างถูกต้อง

การใช้งานแบบฟอร์มสำหรับกรอกข้อมูลต้องสามารถกรอกได้จริง ใช้งานได้จริง ลิงก์ (Link) ต่าง ๆ จะต้องเชื่อมโยงไปหน้าที่มีอยู่จริงและถูกต้อง ระบบการทำงานต่าง ๆ ในเว็บไซต์ของคุณจะต้องมีความแน่นอนและทำหน้าที่ได้อย่างถูกต้อง

การออกแบบเว็บไซต์ เราควรคำนึงถึงอะไรบ้าง เพื่อคุณภาพที่ดีต่อผู้ใช้งาน

ทำเว็บไซต์แบบ Responsive Design เพื่อแสดงผลบนอุปกรณ์ต่างๆ 

     ช่วงที่คุณกำลังออกแบบเว็บไซต์ (Website) อย่าลืมว่านอกจากการเข้าชมเว็บไซต์ (Website) บนเดสก์ท็อป (desktop) แล้วเหล่าผู้เข้าชมเว็บหรือลูกค้าของคุณพวกเขาสามารถเข้ามาชมเว็บไซต์ผ่านทางสมาร์ทโฟน (Smartphone) และอุปกรณ์เคลื่องที่อื่นๆได้ด้วย ดังนั้นคุณก็ควรออกแบบเว็บไซต์ให้สามารถแสดงผลได้ทุกอุปกรณ์ของกลุ่มเป้าหมาย ทำให้การทำเว็บแบบ Responsive Web Design จะช่วยให้สามารถแสดงผลอย่างเหมาะสมกับทุกอุปกรณ์ทุกแพลตฟอร์ม (Platform) ซึ่งจะช่วยให้ง่ายต่อการอ่านไม่ต้องเอานิ้วไปขยายอีกต่อไป ฉะนั้นคุณก็อย่าลืมให้ความสำคัญกับเรื่องเป็นอย่างมาก  

การออกแบบเว็บไซต์ เราควรคำนึงถึงอะไรบ้าง เพื่อคุณภาพที่ดีต่อผู้ใช้งาน

สรุป

หากคุณออกแบบเว็บไซต์มาแบบผิดๆไม่ใส่ใจกับการออกแบบและหลักการในการออกแบบ จะมีผลในระยะยาวต่อเว็บไซต์ของคุณอย่างมาก และซ้ำร้ายยังมีผลให้การทำ SEO เป็นไปได้อย่างยากลำบาก ฉะนั้นแล้วในการทำเว็บไซต์นั้นคุณควรศึกษาแนวทางที่ถูกต้องเพื่อผลลัพธ์ที่ดีระยะยาวดีกว่า ไม่งั้นคุณอาจต้องมาเสียเวลาแก้ไขตัวเว็บไซต์ของคุณ

อ้างอิงข้อมูลจาก

  • https://www.seolnwza.com/blog/read/337
  • http://www.enjoyday.net/web-design-factors.html
  • https://magnetolabs.com/blog/simplify-your-website-for-better-results/

อ่านบทความเพิ่มเติม

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *